El Departamento de Servicios Internacionales y de Lenguajes de TMC, facilita la comunicación entre pacientes con Capacidad Limitada al hablar Inglés, familiares y proveedores de TMC.

Misión

Nuestra misión es proporcionar servicios de interpretación médica y traducción escrita de alta calidad, para facilitar que la comunicación sea precisa y culturalmente apropiada, creando así una experiencia segura para nuestros pacientes con dominio limitado del inglés. Acogemos la diversidad cultural de nuestra comunidad enfocándonos en su bienestar.

Resumen de las actividades del departamento

  • Intérpretes Médicos Certificados desde 2003
  • Supervisión de las necesidades de interpretación en otros lenguajes
  • Servicios de traducción escrita
  • Entrenamiento de Interpretación Médica para los empleados bilingües quienes asisten con interpretación básica de rutina en sus unidades o departamentos.
  • Servicio al cliente – ayuda en persona, por teléfono o correo electrónico
  • Administración del contenido de la página de facebook de TMC en Español (en www.Facebook.com/HospitalTucsonMedicalCenter)
  • Acercamiento con la Comunidad Hispana de Tucson. Miembro de la Cámara de Comercio Hispana de Tucson y promotor de eventos comunitarios
  • Vínculo educativo y de apoyo con México
  • A cargo del Programa de Terapia de Mascotas de TMC que visitan a los pacientes en sus habitaciones

Servicios de Interpretación de CyraCom

Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y con acceso a más de 200 lenguajes y dialectos, incluyendo Lengua de Señas Estadounidense (ASL por sus siglas en inglés). TMC utiliza una variedad de herramientas de CyraCom que permiten la comunicación entre tres personas, en este caso el proveedor de servicios de salud, intérprete y paciente. Hable con su enfermero para obtener acceso a estos servicios de interpretación.

  • Teléfonos azules en cada unidad
  • Interpretación con video vía computadora
  • Interpretación con video vía iPad

Información de Contacto de Servicios Internacionales:

Teléfono: 324-1071
Sin costo desde México: 001-800-533-4862
Correo electrónico: infointernacional@tmcaz.com
Horas Hábiles:
Lunes a Viernes de 7 a.m. a 6 p.m.
Sábado de 8 a.m. a 2 p.m.